sizi99 percaya hiburan digital sepatutnya menyeronokkan, bukan membebankan. Halaman ini menerangkan alat kawalan diri, tanda amaran permainan bermasalah dan sumber bantuan yang tersedia untuk semua pemain Malaysia di platform sizi99.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan yang sizi99 letak di sudut halaman ini. Ia adalah komitmen nyata yang tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform — dari ciri kawalan diri yang boleh diaktifkan dalam masa dua minit, kepada latihan pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah.
Kami faham bahawa kebanyakan pemain di sizi99 bermain slot, baccarat live, loteri 4D atau membuat taruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia semata-mata sebagai hiburan — cara untuk berehat selepas kerja, atau untuk menambah seruan semasa menonton perlawanan. Ini adalah tujuan yang sihat dan sizi99 ingin memastikan pengalaman itu kekal positif untuk anda.
Masalah bermula apabila permainan bertukar dari hiburan kepada kebiasaan yang sukar dikawal. sizi99 menyediakan pelbagai alat dan maklumat untuk membantu anda mengekalkan keseimbangan yang sihat, mengenal pasti tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar, dan mendapatkan bantuan jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan.
Prinsip Asas sizi99: Bermain di sizi99 seharusnya menjadi sebahagian daripada masa lapang anda yang menyeronokkan — bukan sesuatu yang korang fikirkan setiap masa, bukan sumber tekanan, dan pasti bukan cara untuk menyelesaikan masalah hutang atau kewangan. Jika ia mula terasa seperti itu, itu tanda anda perlu bertindak sekarang.
Enam cara sizi99 memastikan platform ini kekal sebagai hiburan yang selamat untuk pemain Malaysia
sizi99 menyediakan had deposit harian, mingguan dan bulanan; had kerugian; had masa sesi bermain; serta pilihan penggantungan diri sementara — semua boleh diaktifkan sendiri dalam masa dua minit melalui tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
sizi99 menjalankan semakan umur pada setiap pendaftaran baharu. Pemain yang tidak dapat mengesahkan mereka berumur 18 tahun ke atas tidak akan dapat mengakses platform. Sebarang akaun yang didapati milik pengguna di bawah umur akan ditamatkan serta-merta tanpa pengecualian.
Sistem sizi99 memantau corak permainan secara berterusan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah. Jika corak yang membimbangkan dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan dan maklumat yang sesuai.
Semua agen sokongan sizi99 mendapat latihan khusus dalam mengenal pasti dan menangani isu permainan bertanggungjawab. Mereka boleh membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, memberikan maklumat tentang sumber bantuan atau sekadar mendengar kebimbangan anda dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari.
sizi99 menggalakkan semua ahli untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform tidak boleh dicapai oleh kanak-kanak atau remaja. Kami menyediakan panduan mengenai perisian kawalan ibu bapa dan langkah-langkah praktikal untuk melindungi golongan muda di rumah anda daripada terderma kepada permainan dalam talian.
sizi99 secara aktif berkongsi maklumat tentang permainan bertanggungjawab dengan ahli melalui notifikasi dalam platform, artikel berguna dan peringatan berkala. Kami percaya pemain yang berpengetahuan adalah pemain yang lebih selamat — dan itu adalah matlamat kami untuk setiap ahli sizi99 di Malaysia.
Semua alat ini percuma, boleh diaktifkan sendiri dan berkuat kuasa serta-merta
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan ke akaun sizi99 dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh berkenaan tamat.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had berkenaan ditamatkan.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat, sizi99 akan menghantar peringatan. Apabila tempoh tamat, sesi akan ditamatkan secara automatik.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar dari platform sizi99, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat singkat. Semasa tempoh ini, log masuk ke akaun anda adalah disekat sepenuhnya.
Untuk keperluan yang lebih serius, anda boleh menutup akses akaun untuk tempoh yang lebih panjang. Pilihan ini sesuai jika anda rasa perlu berehat yang lebih lama dari permainan dalam talian.
Semak sendiri rekod permainan dan kewangan anda melalui bahagian "Sejarah Akaun" dalam profil sizi99 anda. Ketelusan penuh atas setiap transaksi dan sesi permainan membantu anda kekal termaklum.
Log masuk ke akaun sizi99 anda menggunakan nombor telefon dan kata laluan berdaftar anda. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat.
Klik ikon profil di bahagian atas kanan skrin dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu juntai bawah yang muncul.
Dalam halaman tetapan akaun, pilih tab "Permainan Selamat" untuk melihat semua alat kawalan diri yang tersedia untuk anda.
Pilih jenis had yang anda mahu, masukkan nilai yang sesuai dan klik "Simpan". Had berkuat kuasa serta-merta untuk penurunan dan dalam 7 hari untuk peningkatan.
Jika anda menghadapi sebarang masalah mengaktifkan alat kawalan diri atau memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan sizi99 melalui live chat. Kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
Permainan bermasalah sering bermula perlahan-lahan dan sukar disedari oleh pemain itu sendiri. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang. Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda ini, ia adalah isyarat bahawa anda mungkin perlu mendapatkan sokongan.
Menggunakan wang sewa, wang bil utiliti, wang makan atau wang pinjaman untuk mendepositkan ke sizi99 atau platform lain adalah tanda amaran serius.
Rasa terpaksa untuk terus bermain selepas rugi besar dengan harapan untuk "pulangkan modal" — ini adalah corak yang sangat berbahaya dan jarang berjaya.
Jika permainan mula mengganggu waktu tidur, prestasi kerja, hubungan dengan pasangan, anak-anak atau ahli keluarga lain, ini adalah isyarat yang tidak boleh diabaikan.
Berbohong kepada pasangan, keluarga atau rakan tentang berapa kerap dan berapa banyak anda bermain adalah tanda bahawa anda sendiri sedar ada sesuatu yang tidak kena.
Rasa tidak selesa, gelisah atau mudah naik angin apabila tidak dapat bermain, atau rasa tertekan secara berterusan akibat tekanan kewangan yang berkaitan dengan permainan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mengaktifkan alat kawalan diri atau mendapatkan sokongan.
Pernahkah anda bermain dengan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda pernah kembali bermain keesokan harinya untuk cuba memulangkan wang yang anda kalah?
Pernahkah anda berhutang atau meminjam wang kerana permainan dalam talian?
Adakah orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?
Adakah anda rasa susah untuk berhenti bermain walaupun anda berniat untuk berbuat demikian?
Pernahkah anda menggunakan wang untuk keperluan lain (bil, makanan, sewa) untuk berjudi?
Adakah anda berasa tertekan, bersalah atau menyesal selepas sesi permainan anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan sizi99 atau mengaktifkan alat kawalan diri anda sekarang. Tidak ada rasa malu dalam mendapatkan bantuan.
Panduan praktikal untuk pemain Malaysia yang ingin kekalkan pengalaman hiburan yang sihat
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau berbincang tentang sebarang kebimbangan permainan anda — 24/7 dalam Bahasa Melayu.
sizi99 adalah platform untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sebagai ibu bapa atau penjaga, anda memainkan peranan penting dalam memastikan kanak-kanak dan remaja di rumah anda tidak dapat mengakses platform permainan dalam talian.
Berikut adalah langkah praktikal yang boleh anda ambil untuk melindungi golongan muda di rumah anda:
Jangan kongsikan kata laluan akaun sizi99 anda dengan sesiapa. Pastikan kata laluan anda sukar diteka dan berbeza dari kata laluan lain yang anda gunakan.
Sentiasa log keluar dari akaun sizi99 apabila anda selesai bermain, terutamanya jika anda menggunakan peranti yang dikongsi bersama ahli keluarga lain.
Gunakan ciri kawalan ibu bapa yang terdapat pada peranti Android dan iOS untuk mengehadkan akses kanak-kanak kepada laman web dan aplikasi yang tidak sesuai untuk umur mereka.
Berbincang dengan anak-anak dan remaja tentang risiko permainan dalam talian. Pendidikan awal adalah perlindungan terbaik untuk memastikan mereka membuat keputusan yang bijak apabila dewasa nanti.
Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak atau remaja telah mendaftarkan akaun di sizi99 menggunakan identiti orang lain atau dengan memalsukan umur mereka, sila hubungi pasukan sokongan sizi99 dengan segera. Kami akan menyiasati dan menutup akaun tersebut serta-merta. Keselamatan golongan muda adalah keutamaan kami.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan, anda tidak perlu bersendirian
Perkhidmatan sokongan emosi dan krisis yang tersedia 24 jam sehari untuk sesiapa yang memerlukan seseorang untuk berbicara. Percuma dan sulit.
Perkhidmatan kaunseling Kementerian Kesihatan Malaysia untuk isu kesihatan mental termasuk ketagihan. Tersedia dalam Bahasa Melayu.
Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, berbincang tentang kebimbangan anda atau merujuk anda kepada sumber bantuan yang sesuai.
sizi99 akan sentiasa menyokong dan menggalakkan amalan permainan bertanggungjawab di kalangan semua ahli kami. Kami tidak akan menghantar promosi atau tawaran bonus kepada pemain yang telah mengaktifkan penggantungan diri atau had ketat. Kesejahteraan anda lebih penting daripada sebarang keuntungan jangka pendek bagi kami. Baca Terma & Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang dasar permainan bertanggungjawab sizi99.
Soalan yang kerap ditanya tentang alat dan polisi permainan bertanggungjawab sizi99
Sertai lebih 250,000 pemain Malaysia yang bermain secara bertanggungjawab di sizi99. Deposit dari RM 20 melalui Touch 'n Go atau DuitNow dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan alat kawalan diri percuma untuk semua ahli.