Terma & Syarat sizi99 – Syarat Penggunaan Penuh Platform

Platform sizi99 hanya terbuka untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Pendaftaran oleh mana-mana individu yang tidak memenuhi kriteria ini adalah dilarang sama sekali dan akaun yang dibuka secara tidak sah akan ditamatkan tanpa bayaran balik sebarang baki kredit.

1.1 Had Umur. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. sizi99 tidak menerima ahli di bawah umur dalam apa jua keadaan. sizi99 berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen pengesahan umur seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi membuktikan anda memenuhi syarat umur minimum. Akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua transaksi dibatalkan.

1.2 Keperluan Kediaman. Perkhidmatan sizi99 disediakan untuk pengguna yang bermastautin di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform sizi99 adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.

1.3 Satu Akaun Per Pengguna. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sizi99 yang aktif. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terma ini. sizi99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Sekiranya ini dikesan, kesemua akaun berkaitan akan ditamatkan dan semua bonus serta kemenangan yang diperoleh melalui akaun berganda akan dibatalkan.

1.4 Maklumat Pendaftaran. Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran. Ini termasuk nama penuh sebenar, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran pembayaran yang betul. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembatalan kemenangan.

2.1 Kerahsiaan Kata Laluan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun sizi99 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. sizi99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan butiran log masuk anda kepada pihak ketiga. Anda disyorkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun sizi99 anda dan tidak menggunakannya semula untuk akaun-akaun lain.

2.2 Penggunaan Tidak Dibenarkan. Sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa akaun sizi99 anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, anda wajib memaklumkan pasukan sokongan sizi99 dengan segera melalui live chat atau e-mel ke support@sizi99.best. sizi99 akan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi akaun anda termasuk pembekuan sementara jika perlu.

2.3 Aktiviti Akaun. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun sizi99 anda, termasuk semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang dibuat menggunakan bukti masuk akaun anda. sizi99 tidak akan membuat bayaran balik atas taruhan yang telah disahkan melalui sistem walaupun anda mendakwa taruhan tersebut tidak dibuat oleh anda sendiri, kecuali bukti kukuh penipuan pihak ketiga dapat dikemukakan.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC). sizi99 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan proses pengeluaran.

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima. sizi99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua deposit mesti dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran asing tidak diterima. Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.

3.2 Pemprosesan Deposit. Deposit yang dibuat melalui kaedah yang disenaraikan di atas biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun sizi99 anda dalam masa bawah satu minit. Dalam kes yang jarang berlaku di mana deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan sizi99 dengan menyertakan bukti transaksi anda.

3.3 Permohonan Pengeluaran. Pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa dengan syarat anda memenuhi semua keperluan pengesahan yang berkenaan. Pengeluaran diproses ke kaedah yang sama dengan deposit yang digunakan. sizi99 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran bawah RM 10,000: 3 hingga 10 minit selepas kelulusan
• Pengeluaran RM 10,000 hingga RM 100,000: sehingga 4 jam untuk semakan tambahan
• Pengeluaran melebihi RM 100,000: sehingga 24 jam termasuk pengesahan KYC

3.4 Had Pengeluaran. Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard. Bagi akaun VIP atau pengeluaran yang melebihi had ini, sila hubungi pasukan sokongan sizi99 untuk perbincangan lanjut.

3.5 Dana Bonus. Kemenangan yang diperolehi daripada penggunaan dana bonus tidak boleh ditarik keluar sehingga syarat rollover yang dinyatakan telah dipenuhi. Hanya baki dana sebenar (bukan bonus) boleh ditarik keluar pada bila-bila masa tanpa syarat rollover, dengan syarat tiada permainan aktif yang sedang berlangsung menggunakan dana tersebut.

4.1 Syarat Am Bonus. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh sizi99 tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat ini termasuk syarat rollover (jumlah pertaruhan yang mesti dilengkapkan sebelum pengeluaran dibenarkan), tempoh sah bonus, permainan yang layak dan had taruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus.

4.2 Penggunaan Bonus yang Dilarang. Bonus sizi99 tidak boleh digunakan untuk aktiviti berikut:

• Taruhan lindung nilai (hedging) atau arbitraj yang bertujuan memastikan keuntungan tanpa risiko sebenar
• Membuat taruhan pada kedua-dua belah pihak dalam perlawanan atau pasaran yang sama
• Strategi bertaruh yang bertujuan memenuhi syarat rollover dengan risiko minimum seperti bertaruh pada peluang hampir pasti
• Penggunaan oleh berbilang akaun untuk merebut bonus yang sama

4.3 Pembekuan dan Pembatalan Bonus. sizi99 berhak menarik balik, membekukan atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa bonus tersebut telah disalahgunakan, atau jika terdapat kesilapan teknikal dalam penawaran bonus berkenaan. Keputusan sizi99 dalam perkara ini adalah muktamad.

4.4 Bonus Selamat Datang. Bonus selamat datang 150% hanya terbuka untuk ahli baharu sizi99 yang membuat deposit pertama. Setiap pengguna hanya layak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja. Syarat rollover adalah 30 kali nilai bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat dari kemenangan berkaitan bonus tersebut.

4.5 Cashback Mingguan. Program cashback mingguan 15% dikira berdasarkan kerugian bersih (deposit tolak pengeluaran dan kemenangan) dalam tempoh Isnin hingga Ahad. Cashback dikreditkan setiap Isnin dan boleh digunakan untuk permainan tanpa syarat rollover tambahan. Jumlah cashback maksimum adalah RM 500 setiap minggu.

5.1 Keadilan Permainan. Semua permainan yang tersedia di platform sizi99 — termasuk slot, baccarat live, loteri 4D, jackpot progresif dan taruhan sukan — menggunakan sistem yang direka untuk memastikan keadilan. Permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Keputusan baccarat live ditentukan oleh dealer sebenar dalam persekitaran yang dikawal dan disiarkan secara langsung.

5.2 Taruhan Sukan. Untuk taruhan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia dan pertaruhan kriket IPL, semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas permainan bermula kecuali dalam situasi yang dinyatakan dalam syarat pertaruhan khusus seperti penangguhan perlawanan atau keadaan force majeure. Keputusan rasmi digunakan untuk menentukan keputusan taruhan dan keputusan sizi99 adalah muktamad dalam sebarang pertikaian.

5.3 Jackpot Progresif. Kemenangan jackpot progresif di sizi99 adalah tertakluk kepada pengesahan sebelum pembayaran. Pemain yang mendakwa memenangi jackpot akan dihubungi oleh pasukan sizi99 untuk proses pengesahan. sizi99 tidak bertanggungjawab atas jackpot yang dipicu disebabkan oleh kesilapan perisian atau pepijat teknikal — dalam kes sedemikian, pihak pembekal permainan akan menentukan pembayaran yang sesuai.

5.4 Penggunaan Perisian Automatik. Penggunaan mana-mana bot, perisian automatik, sistem bantuan keputusan atau kaedah lain yang memberi kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sepenuhnya di sizi99. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembatalan semua kemenangan.

6.1 Penutupan Sukarela. Anda boleh menutup akaun sizi99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, anda perlu mengeluarkan semua baki dana yang layak dari akaun anda. Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh ditarik keluar dan akan hangus apabila akaun ditutup.

6.2 Penutupan oleh sizi99. sizi99 berhak menangguhkan, membekukan atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Akaun anda dikaitkan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Anda menggunakan perisian atau kaedah tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan
• Anda membuka akaun berganda atau berkongsi akaun dengan pengguna lain
• Anda melakukan ancaman atau tingkah laku kasar terhadap staf sokongan sizi99

6.3 Penggantungan Diri. Pemain yang merasakan mereka perlu berehat dari permainan boleh memohon penggantungan diri sementara melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan sizi99. Tempoh penggantungan diri boleh ditetapkan dari 24 jam hingga 12 bulan. Semasa tempoh ini, log masuk ke akaun adalah dihalang sepenuhnya.

7.1 Perkhidmatan Sebagaimana Adanya. Platform sizi99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. sizi99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas dari kesilapan atau selamat sepenuhnya dari ancaman siber. sizi99 akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang tinggi tetapi gangguan berkala untuk penyelenggaraan adalah diperlukan.

7.2 Batasan Had Liabiliti. Had liabiliti maksimum sizi99 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang anda depositkan ke akaun sizi99 anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. sizi99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan.

7.3 Kesilapan Teknikal. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kerosakan sistem atau kesilapan dalam paparan odds atau pembayaran yang menyebabkan keputusan yang tidak tepat, sizi99 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut. Pembayaran berlebihan yang dibuat akibat kesilapan teknikal boleh dituntut semula oleh sizi99 daripada akaun pemain berkenaan.

sizi99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan semua ahli. Permainan di sizi99 adalah untuk hiburan — ia tidak seharusnya dijadikan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain bermain dengan lebih terkawal dan bertanggungjawab.

8.1 Alat Kawalan Diri. Melalui tetapan akaun sizi99, pemain boleh menetapkan had berikut:

• Had deposit harian, mingguan atau bulanan — untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun
• Had kerugian harian atau mingguan — permainan akan dihentikan automatik apabila had ini dicapai
• Had masa sesi bermain — peringatan dan had waktu untuk setiap sesi
• Penggantungan diri sementara — menutup akses akaun untuk tempoh yang ditetapkan

8.2 Pengesanan Permainan Bermasalah. sizi99 memantau corak permainan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah. Jika sistem atau staf kami mengenal pasti ahli yang mungkin menghadapi masalah kawalan permainan, kami berhak untuk menghubungi ahli berkenaan, memberikan maklumat sumber bantuan, atau mengenakan had bermain buat sementara waktu demi kepentingan ahli tersebut.

8.3 Sumber Bantuan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab sizi99.

9.1 Hak untuk Meminda. sizi99 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

9.2 Notis Pindaan. Untuk pindaan yang material atau penting, sizi99 akan berusaha untuk memberikan notis awal kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sizi99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

9.3 Undang-Undang Terpakai. Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dilaksanakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan cuba diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara atau forum penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.

9.4 Bahasa. Terma dan syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dalam sebarang pertikaian interpretasi.

9.5 Keterpisahan. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak berkuasa yang kompeten, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dari terma selebihnya yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

9.6 Perjanjian Keseluruhan. Terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan sebarang syarat khusus permainan atau promosi yang diterbitkan di platform sizi99, merupakan perjanjian keseluruhan antara anda dan sizi99 berkaitan penggunaan platform ini dan menggantikan semua perbincangan, perwakilan atau perjanjian terdahulu berkaitan perkara yang sama.