sizi99 mengambil privasi anda dengan serius. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pemilik data. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang membimbing cara kami melindungi data peribadi pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sizi99 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian anda. Tiada data anda bergerak dalam bentuk teks biasa yang boleh dipintas.
Dasar Privasi sizi99 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami mempunyai asas perundangan yang sah untuk setiap jenis pemprosesan data yang kami lakukan, dan kami menghormati semua hak yang diberikan kepada anda oleh undang-undang Malaysia.
sizi99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan sizi99 kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda di sizi99. Permintaan boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
sizi99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap medan data yang kami minta semasa pendaftaran dan penggunaan platform mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dijustifikasikan.
Semua butiran transaksi kewangan anda di sizi99 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX — diproses dengan kerahsiaan tertinggi. Maklumat akaun kewangan anda tidak disimpan pada pelayan sizi99 secara langsung; ia diuruskan oleh pembekal pembayaran yang telah mendapat pematuhan PCI-DSS.
Ringkasan Mudah: sizi99 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan platform kami, melindunginya dengan sebaik mungkin, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan memberikan anda kawalan penuh ke atasnya. Dokumen ini menerangkan semua ini secara terperinci supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
sizi99 mengumpul beberapa jenis data peribadi daripada anda semasa dan selepas proses pendaftaran. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
1.1 Data yang Diberikan Secara Langsung. Ini adalah maklumat yang anda berikan kepada kami secara sedar semasa pendaftaran akaun sizi99, proses pengesahan identiti, pengisian borang sokongan pelanggan, atau semasa berkomunikasi dengan pasukan kami. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat mewujudkan atau menguruskan akaun anda dengan selamat.
1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik. Apabila anda menggunakan platform sizi99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, halaman yang anda lawati dalam sizi99 dan masa serta tempoh setiap sesi. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan teknikal platform.
1.3 Data Kanak-Kanak. sizi99 tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.
Data yang dikumpul oleh sizi99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan, penambahbaikan dan perlindungan perkhidmatan kami. Berikut adalah senarai lengkap cara kami menggunakan data anda:
2.1 Penyediaan Perkhidmatan Teras. Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun sizi99 anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, menyediakan akses kepada lebih 1,200 permainan termasuk slot, baccarat live, loteri 4D, jackpot progresif dan taruhan sukan, serta memastikan kemenangan dikreditkan dengan tepat ke akaun anda.
2.2 Keselamatan & Pengesahan. Kami menggunakan data teknikal dan data identiti untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, mengesan dan mencegah akses tidak dibenarkan ke akaun anda, mengenal pasti aktiviti mencurigakan atau berpotensi penipuan, dan mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan.
2.3 Komunikasi & Sokongan. Nombor telefon dan alamat e-mel anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, membalas pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan sizi99, menghantar maklumat tentang perubahan kepada terma atau dasar privasi kami, dan memberitahu anda tentang status deposit, pengeluaran atau tuntutan bonus anda.
2.4 Permainan Bertanggungjawab. Data corak permainan anda digunakan oleh sizi99 untuk memantau tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan sokongan yang sesuai apabila diperlukan, memastikan had yang anda tetapkan sendiri dipatuhi oleh sistem, dan mematuhi kewajipan platform untuk menggalakkan permainan yang bertanggungjawab.
2.5 Penambahbaikan Platform. Data penggunaan yang dianonimkan dan diagregatkan digunakan untuk memahami cara pemain menggunakan platform sizi99, mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik dari segi pengalaman pengguna, menguji ciri-ciri baharu sebelum pelancaran rasmi, dan memastikan platform berfungsi dengan optimum pada semua peranti Android dan iOS yang digunakan oleh pemain Malaysia.
sizi99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang melibatkan akaun anda — seperti penggantungan atau penutupan — akan melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
sizi99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang boleh dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.
3.1 Pembekal Perkhidmatan. kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform sizi99. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain) yang memerlukan butiran transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, penerbit permainan seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming yang memerlukan pengecam pemain untuk mengesahkan sesi permainan, serta pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan data platform kami dalam infrastruktur selamat.
3.2 Kewajipan Undang-Undang. sizi99 mungkin diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang kompeten. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang apabila ada perintah mahkamah yang sah, pendedahan kepada Kementerian Kewangan atau Bank Negara Malaysia dalam konteks pematuhan undang-undang kewangan, dan pelaporan urus niaga mencurigakan kepada Jabatan Perisikan Kewangan (FIED) sekiranya diperlukan oleh Akta Anti Pengubahan Wang Haram.
3.3 Pemindahan Perniagaan. Sekiranya sizi99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam kes sedemikian, sizi99 akan memberikan notis kepada pengguna yang terjejas sebelum data mereka dipindahkan kepada pihak baharu.
3.4 Semua Pihak Ketiga Terikat. Setiap pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda dengan tahap keselamatan yang tidak kurang dari standard yang digunakan oleh sizi99 sendiri, dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan telah dipersetujui.
sizi99 tidak mempunyai kawalan ke atas dasar privasi laman web luaran yang mungkin anda akses melalui pautan. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
sizi99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Berikut adalah langkah keselamatan utama yang kami gunakan:
4.1 Enkripsi Data. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sizi99 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256 — standard industri tertinggi yang setara dengan sistem perlindungan digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan, bermakna walaupun pelayan kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tidak boleh dibaca.
4.2 Kawalan Akses. Akses kepada data peribadi ahli sizi99 dalam organisasi kami adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas kerja mereka. Setiap capaian dilog dan diaudit. Kakitangan yang meninggalkan organisasi kehilangan akses mereka serta-merta. Akses pentadbiran memerlukan pengesahan berbilang faktor (MFA) tanpa pengecualian.
4.3 Pemantauan Masa Nyata. Sistem pemantauan keselamatan sizi99 beroperasi dua puluh empat jam sehari untuk mengesan ancaman siber, percubaan log masuk tidak biasa dan aktiviti akaun yang mencurigakan. Sebarang anomali akan mencetuskan amaran automatik dan semakan manual oleh pasukan keselamatan kami.
4.4 Pengujian Keselamatan. Platform sizi99 menjalani ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi. Semua kelemahan kritikal yang ditemui ditangani dalam masa 24 jam.
4.5 Tindak Balas Pelanggaran Data. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, sizi99 komited untuk memberikan notis kepada anda dan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, dan mengambil langkah segera untuk membatasi kesan pelanggaran tersebut.
sizi99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
5.1 Kuki Penting. Kuki ini adalah wajib untuk platform sizi99 berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan asas. Tanpa kuki ini, anda tidak akan dapat log masuk atau menggunakan platform sizi99. Kuki penting tidak boleh dimatikan.
5.2 Kuki Prestasi & Analitik. Kuki ini membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform sizi99 — halaman yang paling kerap dilawati, butang yang paling banyak diklik dan kawasan yang menyebabkan pengguna keluar dari platform. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki ini melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.
5.3 Kuki Keutamaan. Kuki ini menyimpan pilihan dan tetapan yang anda buat dalam platform sizi99 supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk. Contohnya termasuk saiz paparan yang anda pilih, pemberitahuan yang anda aktifkan atau matikan, dan permainan terakhir yang anda mainkan.
5.4 Mengurus Kuki. Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting akan menghalang anda daripada log masuk dan menggunakan platform sizi99 sepenuhnya. Panduan cara mengurus kuki bagi pelayar utama (Chrome, Safari, Firefox) tersedia dalam bahagian bantuan pelayar masing-masing.
sizi99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Kami tidak membenarkan rangkaian pengiklanan pihak ketiga menjejak aktiviti anda di platform sizi99 untuk tujuan menghantar iklan yang disasarkan kepada anda di laman web lain.
sizi99 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi perniagaan kami. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
6.1 Data Akaun Aktif. Selagi akaun sizi99 anda aktif, kami menyimpan semua data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Ini termasuk maklumat pendaftaran, rekod permainan, sejarah transaksi dan maklumat hubungan anda.
6.2 Selepas Penutupan Akaun. Apabila anda menutup akaun sizi99 anda atau akaun anda ditamatkan, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia:
6.3 Pemadaman Data Peribadi. Di luar keperluan penyimpanan yang dinyatakan di atas, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan secara kekal. Proses pemadaman dijalankan secara sistematik mengikut jadual yang ditetapkan dan diaudit secara dalaman.
6.4 Permintaan Pemadaman Segera. Dalam kes tertentu, anda mempunyai hak untuk memohon pemadaman data peribadi anda lebih awal daripada tempoh penyimpanan standard, kecuali di mana penyimpanan adalah wajib di bawah undang-undang. Permohonan sedemikian akan dipertimbangkan dan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Sebagai pemain sizi99 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. sizi99 komited untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya. Kebanyakan pembetulan boleh dibuat terus melalui tetapan akaun.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.
Anda boleh memohon kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya ke pihak lain jika berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami wajib menghentikannya tanpa soal sekiranya anda berbuat demikian.
Cara Melaksanakan Hak Anda. Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi sizi99 melalui e-mel ke support@sizi99.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" atau melalui live chat dalam platform. Sila nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan butiran yang relevan untuk membantu kami memproses permintaan anda dengan cepat.
Demi melindungi data anda, sizi99 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan hak privasi anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau meminta perubahan pada data anda sendiri. Hubungi kami melalui e-mel berdaftar anda atau semasa log masuk ke akaun anda untuk proses yang lebih pantas.
8.1 Kemaskini Berkala. sizi99 akan mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau maklum balas daripada pemain. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dan melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
8.2 Semakan Versi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform sizi99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
8.3 Pegawai Perlindungan Data. Untuk sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara sizi99 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
8.4 Aduan kepada Pihak Berkuasa. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara sizi99 mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan yang lain. sizi99 akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan kejelasan dan kebolehfahaman maksimum bagi pengguna Malaysia kami. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.
Komitmen privasi kami dalam bahasa yang mudah difahami
Platform sizi99 dibina dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Daftar percuma dalam masa 2 minit, deposit dari RM 20 melalui Touch 'n Go atau DuitNow dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan privasi yang terjamin.